北京大興國際機場臨空經(jīng)濟區(qū)（大興）政務(wù)服務(wù)中心、中國（河北）自由貿(mào)易試驗區(qū)大興機場片區(qū)（北京大興）政務(wù)服務(wù)中心于12月12日正式投入運行。該政務(wù)中心的設(shè)立，既是大興區(qū)為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措，也是為促進入?yún)^(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，方便入?yún)^(qū)企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)，助力機場保通航的創(chuàng)新做法。
機場臨空區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)在大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)臨空經(jīng)濟創(chuàng)業(yè)發(fā)展中心D座一層?xùn)|側(cè)區(qū)域（榆垡鎮(zhèn)榆勝路12號），該大廳總建筑面積約700平米，采取“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”的綜窗模式運行，方便來廳辦事企業(yè)只取一次號、只找一個窗口即可辦理業(yè)務(wù)，大幅度提升了辦事效率。
機場臨空區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的審批部門將以分批次形式進駐，后期將根據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況和臨空區(qū)內(nèi)企業(yè)入駐情況對進駐單位和辦理事項進行補充、調(diào)整。首批進駐的部門有大興區(qū)發(fā)改委、市場監(jiān)管局、稅務(wù)局、城管委、水務(wù)局、住建委、園林綠化局、生態(tài)環(huán)境局、經(jīng)信局、規(guī)自分局10家部門，可為臨空區(qū)大興片區(qū)50平方公里內(nèi)及大興機場紅線內(nèi)的企業(yè)提供企業(yè)注冊、納稅申報、建設(shè)工程規(guī)劃許可、施工許可等156項事項的審批、辦理服務(wù)。
在建設(shè)臨空經(jīng)濟區(qū)前期，通過走訪、調(diào)研其他地區(qū)政務(wù)大廳的先進設(shè)備及優(yōu)秀的服務(wù)理念，在學(xué)習(xí)借鑒基礎(chǔ)上，設(shè)計規(guī)劃機場臨空區(qū)政務(wù)大廳。相比于多數(shù)的政務(wù)服務(wù)大廳，機場臨空區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的規(guī)模算不上大，卻是亮點頗多?；緦崿F(xiàn)了功能全、小而精、智能化的特點，達到了“小廳辦大事”的目的。
首先，廳內(nèi)啟用無聲叫號系統(tǒng)，通過輸入手機號碼進行取號，用短信提醒方式通知辦事人將到號辦理，不僅取消了嘈雜的叫號廣播，大廳的工作環(huán)境更安靜，也可避免辦事群眾企業(yè)在廳內(nèi)一直等待，可利用等候時間辦其他事務(wù)。
其次，辦事大廳里實現(xiàn)了WIFI全覆蓋，企業(yè)辦事人員可以免費連接，有效緩解等待過程中的無聊、煩悶情緒。
再次，辦事大廳標識標牌都統(tǒng)一印上了“北京政務(wù)服務(wù)”的LOGO，并全部加上了英文標識，為外企辦事人員提供國際化的便利服務(wù)。通過此舉，既宣傳了北京市政務(wù)服務(wù)的形象，也彰顯出了我國多元化、國際化的大國風(fēng)范。
除此之外，該大廳還引入快捷的專網(wǎng)系統(tǒng)和政務(wù)外網(wǎng)，為10家單位開展網(wǎng)上辦公服務(wù)提供硬件基礎(chǔ)；設(shè)置總咨詢臺，方便為群眾業(yè)務(wù)咨詢、辦事引導(dǎo)、資料預(yù)審等；電子大屏和告知卡將事項辦理流程和要件充分公開，增強辦事的透明度；建設(shè)全覆蓋的高清視頻監(jiān)控及拾音系統(tǒng)，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)辦理全流程的監(jiān)督與回溯，以及矛盾爭議依據(jù)的查詢、遺失物品的調(diào)查等；引入移動電源租借寶，解決辦事群眾等候時使用電子產(chǎn)品沒電的后顧之憂；同時，在廳內(nèi)還設(shè)置了窗口服務(wù)區(qū)、自助辦理區(qū)、休息等候區(qū)、填表區(qū)、公示區(qū)、自助辦稅區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等，通過一應(yīng)俱全的分區(qū)設(shè)置，為來廳辦事群眾企業(yè)提供便捷、全面的服務(wù)。其他配套服務(wù)設(shè)施還包括免費打印復(fù)印服務(wù)、免費寄遞服務(wù)，配置了飲水機、空氣凈化器等，力爭打造一流、舒適的辦事環(huán)境。
前期，在試運營期間，辦事企業(yè)和群眾對機場臨空區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳的設(shè)立表示了高度認可和肯定，最大限度地降低了辦事成本，為臨空經(jīng)濟區(qū)、自貿(mào)區(qū)以及機場紅線內(nèi)的企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效和便捷的服務(wù)。
