國家衛(wèi)健委高級別專家組組長、中國工程院院士、國家呼吸系統(tǒng)疾病臨床研究專家鐘南山表示，新型冠狀病毒具有人傳人的特點，而武漢是本次新型冠狀病毒肺炎感染的中心區(qū)。為了防止病毒擴散，鐘南山向全國人民呼吁，如無特殊情況，武漢人盡量不要離開武漢，外地人也盡量不要前往武漢。
在此背景下，為方便旅客更改出行計劃，保障旅客權(quán)益。華夏航空今日宣布，旗下航線所有涉及武漢的航班，旅客可免費退改簽。
免費退改簽細(xì)則如下：
一、適用客票
旅行日期為2020年1月15日至2020年2月29日之間，行程涉及武漢進(jìn)出港航班，包括華夏航空實際承運代碼共享航班和華夏通程航班的客票。
二、改期
對于符合上述條件的客票，在客票有效期內(nèi)免費變更一次，免收機票手續(xù)費及差價，如再次提出改期申請，需依據(jù)客票使用條件辦理。
三、退票
對于符合上述條件的客票，在客票有效期內(nèi)，申請辦理退票手續(xù)，無需支付退票手續(xù)費（包括原客票規(guī)則不允許退票的客票）。
旅客可聯(lián)系原出票處、華夏航空24小時客服熱線400-600-6633，咨詢或辦理客票改期、退票
